Plan de emergencia
Responde “cómo salimos y a quién avisamos ahora”. En el trabajo argentino se apoya en la Ley 19.587 y en el Decreto 351/79, capítulo 18 y Anexo VII: incendio, medios de escape, roles de evacuación y punto de encuentro.
Diferencia
Contingencia, emergencia y continuidad
El plan de contingencia se escribe antes para un escenario nombrado. El plan de emergencia ordena la reacción inmediata para proteger a las personas. El plan de continuidad dice cómo el negocio sigue entregando lo mínimo mientras dura la interrupción y cómo vuelve después. Son tres documentos. Mezclarlos deja un texto que no se puede ensayar.
Plan de contingencia
Responde “si pasa este hecho, qué se hace”. Tiene disparador, acciones, responsable y criterio de cierre. Puede incluir el corte de un equipo o el aviso a un proveedor. No reemplaza la orden de evacuar.
Plan de continuidad
Responde “qué actividad no puede parar y en cuánto tiempo vuelve”. La ISO 22301 llama a eso plan de continuidad del negocio: actividades prioritarias, recursos y recuperación. El plan de contingencia puede ser una ficha dentro de ese sistema, no el sistema entero.
Quien busca “diferencia entre plan de emergencia y plan de contingencia” suele necesitar las dos primeras piezas para un local, y la tercera solo si la interrupción deja al negocio sin facturar o sin entregar. El método para escribir la ficha está en plan de contingencia. Un caso corto está en el ejemplo.
En el local, la evacuación, la ficha del escenario y la recuperación del negocio van en documentos separados. Así se pueden ensayar.